Для кондитеров, которые хотят отстроиться от своих конкурентови продавать свои десерты дорого
1
Для кондитеров, кто хочет зарабатывать больше за счет продающего визуала и создать его исходя из уникальности своего продукта
2
Для кондитеров, которые хотят упаковать свой профиль и сделать его максимально продающим, усилив работу всех единиц контента
3
Кондитерам, которым важен продающий визуал дляпривлеченияи удержанияплатежеспособной аудитории
4
Для кондитеров, которые не понимают как работать со светом, композиции и как быстро создавать продающие кадры
5
Модуль 0
Предобучение
Как учиться эффективно и в удовольствие
Анализ аккаунта, определяем свою точку A ставим цели на обучение чтобы придти в точку B
Декомпозиция целей
Составляем стратегию и выявляем акценты, на которые будем делать упор в течении курса
Результат
Поймете, на что обратить внимание и где сделать больший акцент на обучении
Составите стратегию и план на период обучения
Доработаете свое позиционирование благодаря анализу конкурентов
Программа курса
Модуль 1
Создание продающей упаковки профиля
Почему продающий визуал - работа и взаимосвязь всех единиц контент
Что обязательно указывать в шапке профиля
Аватар у кондитера
Запоминающееся название профиля
Оформление контактных ссылок
Содержание актуальных, которые усилят ваши продажи
Ведение сторис как элемент продаж
Результат
Создадите новую продающую упаковку профиля, которая будет работать на вас
Повысите потенциальное количество заказчиков в профиле
Модуль 2
Продающий визуал - основа ваших продаж
Как создать продающий визуал исходя из вашего продукта и вашей аутентичности
Личный бренд, смыслы и ценности - почему важна работа во взаимодействии всех единиц контента
Виды и основные правила при формировании продающего визуала
Цвет в ленте и его гармоничные сочетания
Удобные программы для планирования ленты
Результат
Создадите визуал, который будет продавать за вас
Отстроитесь от своих конкурентов за счет визуала, основанного на личном бренде и ваших ценностях
Визуал, про вас через архетипы вашего бренда и продукта
Поймете как создавать визуал не затрачивая на него много времени
Модуль 3
Организация фотозоны дома и основы мобильной съемки
Как создать фотозону, которая будет основой для создания продающих фото и видео
Как выбрать подходящий фотофон и где его приобрести
База по техническим настройкам iPhone и Android
Необходимое оборудование для съемок
Результат
Обустроите фотозону дома
Познаете свой смартфон и как он работает
Модуль 4
основы продающей фотографии
Свет - основа продающей фотографии и видео
Схемы света и как им управлять
Как познать свою камеру и смартфон. Что такое Iso / выдержка / диафрагма
Как понять параметры и разобраться с ними
Работа с модификаторами для съемок: рассеиватели и отражатели. Зачем они нужны и как они работают.
Основы композиции, как выбрать ракурс, чтобы ваши фото продавали
Как создавать продающие кадры с минимальным реквизитом
Бесплатные программы для обработки. Пошаговая обработка в три клика
Результат
Освоите базу и понимание света для создания продающих кадров
Научитесь работать с различными модификаторами
Научитесь работать со своей камерой разберетесь во всех параметрах в камере и тем, как они связаны
Модуль 5
Практические уроки по съемкам различных десертов
Пошаговые уроки, после которых вы закроете все свои вопросы в съемке
Результат
Поймете какой ракурс использовать для того или иного вида десерта
Модуль 6
Основы продающих видео и рилс
Reels: как бесплатно и эффективно продвигаться через этот инструмент и повышать свои охваты
Основы создания видео и рилс: база / ракурсы
Настройки камеры / телеофна для атмосферных видео
Видео и рилс которые интересно досматривать
Как создать вдохновляющее и продающее видео: от идеи до реализации
Бесплатные программы для монтажа
Мои приемы и фишки, которые цепляют
Результат
Научитесь с 0 создавать и монтировать видео
Выйдете на новый уровень съемки контента
Поймете как работают рилс и что нужно делать для того, чтобы они продвигались
Научитесь снимать видео которые будут приносить вам новый уровень в съемке контента
Модуль 8
Мышление и рост
Встреча с психологом в формате запроса
Лекция: как развить способность быть в ресурсе и противостоять стрессу
Как строить здоровые отношения с собой/аудиторией и покупателями
Как растить самоценность и увеличить продажи
Результат
Решим именно ваш ‘затык’, который мешает вам расти и развиваться
Измените свое мышление и не будете бояться продавать дорого
Модуль 7
Твой продукт как личный бренд (блок от маркетолога)
Что такое бренд и его особенности
Изучаем пирамиду бренда и берем ее как опору в создании аутентичного визуала в зависимости от вашего продукта и ваших смыслов и ценностей
Изучаем важные контентные касания, которые важны при продажах
Результат
Построите пирамиду бренда / личного профиля и будете четко понимать про что вы / ваш продукт и какие ценности и смыслы нужно отображать в визуале и как взаимодействовать с клиентом
Поймете важные элементы продаж
Готовы записаться?
С моими инструментами и фишками, вы сможете создать кадры, которые в помогут вам выстроить очередь из продаж
Хочу на курс!
Как это будет
Обучение будет проходить в закрытом личном кабинете
"Я стала работать с кофейнями, рассылая фото таких разрезов, они сказали, что готовы даже без дегустации работать со мной. В общем я ни капли не пожалела что обучалась у тебя!!!"
"После прохождения курса я определенно стала смотреть на предмет фотосъемки другими глазами, поняла по каким схемам можно правильно выстроить композицию..."
"Курс расписан прекрасно, все по пунктам, с легкостью можно найти то, что сейчас необходимо. Подача легкая, для «чайников» так как я вообще ничего не понимала в этом..."
"В нем сложилось все - максимум полезной информации, секретики и фишки и множество инструментов и твоих личных наставлений для того, чтобы научиться круто снимать и улучшить свой визуал."
"Класс)) спасибо, что имею уже результат, много ценной информации, а когда ещё лучше разберусь с фотоаппаратом, то будет..."
Отзывы учеников
Новогодний марафон в подарок при покупки курса до 1 января
Реквизит и подготовка к практическим урокам (выбор стиля и тематики к съемке своих десертов) идеи для вдохновения
Сторитейлинг к продажам новогодних десертов теория (как делать прогревы не как бы всех)
Практические уроки по фотосъемке
Правило третей при съемке - что важно
Секретное приложение для кадров
Обработка фотографий
Практика
*атмосферные съемки с минимальным реквизитом *более 60 минут практических уроков *вау - приложение для создания глубины в кадре *гайд по бюджетному реквизиту
Наставничество
Базовый
Модуль 2
Модуль 2
Продающий визуал
Продающий визуал
Модуль 3
Модуль 3
Модуль 4
Модуль 4
Организация фото зоны
Организация фото зоны
Основы продающей фотографии
Основы продающей фотографии
Модуль 5
Модуль 5
Модуль 6
Модуль 6
Практические уроки по съемке
Практические уроки по съемке
Основы продающих видео и рилс
Основы продающих видео и рилс
Модуль 7
Модуль 7
Проверка всех домашних заданий Катериной Макаровой 6 недель
Длительность обучения 6 недель
Обратная связь от Катерины Макаровой 6 недель
Еженедельные Zoom-сессии с Катериной Макаровой
Личная консультация для каждого участника с разбором профиля и рекомендациями от Катерины Макаровой
Групповой чат с Катериной Макаровой
Проверка всех домашних заданий куратором
Длительность обучения 6 недель
Групповой чат с куратором
2 зума с Катериной Макаровой по темам обучения и формат вопрос / ответ
Обратная связь от Катерины Макаровой
Zoom-сессия 1 раз в неделю с Катериной Макаровой
Личная консультация для каждого участника с разбором профиля и рекомендациями от Катерины Макаровой
совмещает свой многолетний опыт в сфере фотографии , видео и кондитерского дела с любовью к визуальному искусству
создатель авторского курса «Продающий визуал для кондитеров»
снимает фото / видео / reels для топовой кондитерской школы Cake School
повышала квалификацию в сфере фотографии в White Photo School
обучалась у таких именитых шефов как Оливье Бажар, Мартин Диаз, Людмила Букина и др.
получала практический опыт в ресторанах (cafe de arts) и кондитерских (Grand Eclair, Lamms) в Москве
запустила еклерный поп-ап проект «Leclair Warsaw» в Варшаве
постоянно совершенствует свои навыки в сфере фотографии и видео
публиковалась в VOGUE POLSKA со своими кадрами и десертами
Как визуал и фотография влияет на ваши продажи
Потенциальный клиент видит ваш профиль, и первое, что его цепляет — фото ваших изделий и визуал.
Это прямая связь с вашими продажами и уровнем вашего дохода.
Если клиент видит непривлекательный визуал, и плохие кадры, вероятность, что он купит ваши десерты- минимальная.
До
После
После
FAQ
Два раза в неделю.
В среднем 20 минут, чтобы не перегружать вас информацией и не тратить ваше время. К большинству уроков идут бонусы, чек-листы, шаблоны, инструкции и конспекты для удобства обучения.
Да, конечно, вы сможете посмотреть уроки в удобное для вас время.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Макаровой Катериной Станиславовной (далее — Оператор). 1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://katerinamakarova.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. 2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). 2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://katerinamakarova.ru. 2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. 2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных. 2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://katerinamakarova.ru. 2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения). 2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://katerinamakarova.ru. 2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц. 2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом. 2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу. 2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора 3.1. Оператор имеет право: — получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные; — в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных; — самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами. 3.2. Оператор обязан: — предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных; — организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ; — отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных; — сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса; — публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных; — принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных; — прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных; — исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных 4.1. Субъекты персональных данных имеют право: — получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных; — требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; — выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг; — на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных; — обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных; — на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны: — предоставлять Оператору достоверные данные о себе; — сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных. 4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных 5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. 5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. 5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой. 5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. 5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки. 5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных. 5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных Цель обработки: предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте Персональные данные:
фамилия, имя, отчество
электронный адрес
номера телефонов
год, месяц, дата и место рождения
Правовые основания: договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных Виды обработки персональных данных:
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
Отправка информационных писем на адрес электронной почты
Цель обработки: информирование Пользователя посредством отправки электронных писем Персональные данные:
фамилия, имя, отчество
электронный адрес
номера телефонов
год, месяц, дата и место рождения
Правовые основания: договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных Виды обработки персональных данных:
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
Отправка информационных писем на адрес электронной почты
Цель обработки: заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров Персональные данные:
фамилия, имя, отчество
электронный адрес
номера телефонов
год, месяц, дата и место рождения
фотографии
Правовые основания: договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных Виды обработки персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
Отправка информационных писем на адрес электронной почты
7. Условия обработки персональных данных 7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. 7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. 7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве. 7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. 7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных. 7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные). 7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. 8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. 8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору. 8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора makarova.daily@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных». 8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора makarova.daily@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». 8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг. 8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ. 8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных. 8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. 8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными 9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. 9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных 10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных). 10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения. 11. Конфиденциальность персональных данных Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. 12. Заключительные положения 12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты makarova.daily@gmail.com. 12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. 12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://katerinamakarova.ru.
Оферта на заключение договора об оказании платных образовательных услуг от 21 сентября 2023 года.
Термины и определения, используемые в Договоре
В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, используются следующие термины, которые будут иметь указанное ниже значение:
Публичная оферта (Оферта) (далее по тексту - Договор) – публичное предложение любому физическому, юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю) заключить договор на получение платных образовательных услуг по программе “Продающий визуал” на условиях, изложенных ниже. Услуги - оказание платных образовательных услуг на курсе “Продающий визуал”. Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к модулям (разделам, темам курса) на образовательной платформе. Информация об обучении на курсе размещена на сайте katerinamakarova.ru Срок обучения (освоения образовательной программы) зависит от выбранного тарифа и указан на сайте https://katerinamakarova.ru/ . По окончании срока обучения прекращается сопровождение Ученика обратной связью, проверка заданий, разборы заданий. Доступ к материалам онлайн-курса (Модулям) на образовательной платформе сохраняется для Ученика после окончания срока обучения. Сроки доступа зависят от выбранного Тарифа и указаны на сайте https://katerinamakarova.ru/. Модуль – раздел в программе курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя в зависимости от тарифа: видео-уроки (в записи), вебинары, задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям и др. Задания – в ходе обучающего процесса Ученику для выполнения предлагается выполнение различных заданий. Описания, требования к выполнению заданий и сроки сдачи размещены Исполнителем на образовательной платформе. Курс/Обучающий курс — обучающий курс “Продающий визуал”, представляющий совокупность указанных в описании Курса на Сайте образовательных услуг путем предоставления: Обучающих материалов, вебинаров/прямых эфиров, обратной связи. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://katerinamakarova.ru/; Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, размещенная по адресу https://katerinamakarova.ru/members/ и используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Заказчик - физическое или юридическое лицо (гражданин), а также индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты. Ученик/Обучающийся - Заказчик, оплативший Стоимость обучения, или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения. Личный кабинет – учетная запись Заказчика на обучающей платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к онлайн-курсу. Чат — группа созданная в онлайн-мессенджерах, с помощью которых Исполнитель дает ответы Заказчику на его вопросы по теме Курса. Обучающие материалы — методические материалы, Видеоуроки, записи Вебинаров и т.д., используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Видеоурок — урок по определенной тематике, проведенный и записанный Исполнителем на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Методические материалы — совокупность презентаций, гайдов, шаблонов, чек-листов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору. Эфир/Вебинар — выступление на определенную тему, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков/Обучающихся. Прослушать и (или) просмотреть такое выступление можно как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком Задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса или по вопросам технической поддержки. Тариф/пакет участия — определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава и вида услуг Исполнителя. Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения исполнения обязательств по Договору. Программа - дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на Онлайн-платформе. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1. Общие положения. 1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://katerinamakarova.ru/#oferta, является предложением Индивидуального предпринимателя Макаровой Катерины Станиславовны ИНН 213001680483 (в дальнейшем «Исполнитель») заключить Договор об оказании платных образовательных услуг по программе дополнительного общего образования в рамках курса “Продающий визуал” (далее – Договор) с любым физическим или юридическим лицом,а также индивидуальным предпринимателем и указанными им физическими лицами (далее – Обучающийся). 1.2. Настоящий документ является публичной офертой. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты. 1.3. Акцептом настоящего Договора является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора или оплата Брони. 1.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: - ознакомление Заказчика с условиями Оферты; - согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставлении галочки в поле «Нажимая кнопку "перейти к оплате", я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности»; - полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Заполнение данных по форме однозначно идентифицирует лицо его заполнившее, как Заказчика. 1.5. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику. 1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора. 1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. 1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по программе дополнительного общего образования в рамках курса “Продающий визуал”, а Заказчик/Обучающийся обязуется оплатить эти услуги. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Обучающемуся информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования. 2.2. Название, содержание, стоимость, срок освоения Программы, условия оказания услуг определяются Исполнителем самостоятельно и содержатся на сайте Исполнителя. 2.3. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО) и онлайн-платформы. 2.4. В рамках настоящего договора Обучающемуся в зависимости от выбранного пакета участия предоставляется: -доступ к записям всех уроков; -доступ к закрытому чату онлайн-курса; -задания; -обратная связь; -другие обучающие материалы; -дополнительные услуги и опции (в зависимости от приобретенного Пакета участия). 2.5. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость, срок и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета участия, указанными на сайте Исполнителя.
3. Порядок оказания Услуг 3.1. Услуги оказываются Исполнителем лично, в связи с чем не подлежат обязательному лицензированию. 3.2. Услуги оказываются Обучающемуся, который может быть либо Заказчиком услуг, либо лицом, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость обучения. 3.3. Выбор Заказчиком соответствующего тарифа в рамках курса по программе обучения осуществляется им самостоятельно на Сайте. 3.4. В зависимости от выбранного тарифа и его содержания услуги могут оказываться как индивидуально, так и одновременно нескольким Обучающимся, при котором оказание услуг основывается на принципах работы в группах. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг. 3.5. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО. Для получения услуг Обучающемуся необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля. Ссылка на личный кабинет, логин и пароль к личному кабинету направляются на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате Курса/тарифа на Сайте. Доступ к Платформе предоставляется Исполнителем после оплаты Заказчиком 100% суммы или ее части при оплате в рассрочку, составляющей вознаграждение Исполнителя по Договору. 3.6. Датой начала оказания услуг является дата предоставления доступа к Обучающим материалам. 3.7. Дата начала Обучения указана на сайте Исполнителя. 3.8. Доступ к материалам на обучающей платформе открывается с даты старта Обучения, указанного на сайте Исполнителя. 3.9. Сроки оказания услуг (продолжительность обучения, сроки доступа к материалам каждого конкретного тарифа) указываются на Сайте Исполнителя и/или в личном кабинете Обучающегося на Платформе. 3.10. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько. 3.11. Доступ к Обучающим материалам предоставляется поэтапно - по мере прохождения программы обучения и выполнения заданий Исполнителя по установленному графику. При этом доступ к материалам следующего этапа не зависит от выполнения/невыполнения заданий Исполнителя. Доступ к материалам Курса предоставляется на период, указанный в описании конкретного Курса на Сайте. 3.12. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Обучающимся/Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа к новому Модулю Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: makarova.daily@gmail.com 3.13. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Пакеты участия предоставляются “как есть”. 3.14. Предусмотренная конкретным тарифом обучающей программы курса Обратная связь осуществляется в форме ответов на вопросы Обучающихся в закрытом чате участников онлайн-курса, а также в форме проверки домашних заданий. Обратная связь осуществляется каждый день с 10.00 до 17.00 по Московскому времени ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня. В случае, если ученик не выполняет и не сдает до установленного срока домашнее задание (до срока, указанного в самом домашнем задании на платформе), то обратная связь по проверке задания не дается и/или задание проверяться не будет.
4. Оплата услуг 4.1. Стоимость обучения по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: katerinamakarova.ru, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. 4.2. Заказчик вносит Стоимость обучения в размере выбранного им тарифа, размещенного на сайте https://katerinamakarova.ru/ 4.3. Стоимость Обучения не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. 4.4. Цены указаны в валюте Российской Федерации. 4.5. Оплата услуг по настоящему Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте: 4.5.1. В виде 100% единовременной оплаты стоимости обучения по выбранному тарифу до начала оказания услуг; 4.5.2. В случае, если Исполнитель предлагает возможность оплаты в рассрочку - путем оплаты стоимости обучения в рассрочку в следующем порядке: 4.5.2.1. Первый платеж - 50% стоимости Обучения до его начала; 4.5.2.2. Второй платеж - 50% стоимости Обучения не позднее чем через 1 неделю после получения доступа к материалам Курса. 4.5.2.3. Стороны вправе по электронной почте согласовать иной порядок рассрочки, чем тот, что указан в п. 4.5.2. Договора. 4.5.3. Если на Сайте Исполнитель предлагает возможность внесения Брони - путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте - до начала Обучения и уплаты оставшейся суммы от стоимости Обучения в течение 9 (девяти) календарных дней со дня внесения Брони. 4.5.3.1. Бронь может быть возвращена Заказчику за вычетом комиссий банковских и кредитных организаций, уплаченных Исполнителем, в случае если Заказчик направил Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора в течение 3 (трех) календарных дней с даты внесения Брони и при условии, что на момент уведомления Заказчику еще не был предоставлен доступ к Платформе. 4.5.3.2. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику: фиксацию стоимости обучения по цене с учетом скидки в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты Брони Заказчиком; оказание Заказчику услуг в соответствии с условиями Договора. 4.5.4. Оплатить стоимость обучения по выбранному Тарифу в рассрочку посредством кредитования, предоставляемую Заказчику банком на условиях, указанных на сайте банка в сети Интернет (если такая возможность оплаты предусмотрена на сайте). 4.5.4.1. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком Заказчику/Обучающемуся рассрочки посредством кредитования, а также за отказ банка в предоставлении такой рассрочки; 4.5.4.2. При оплате услуг в рассрочку посредством кредитования моментом оплаты оказываемых по настоящему Договору услуг, является момент поступления денежных средств в размере 100% от стоимости обучения по выбранному Заказчиком Тарифу на расчетный счет Исполнителя. 4.6. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 4.7. При оплате обучения в рассрочку и непоступлении второй части оплаты в срок, установленный настоящий Договором, доступ для Обучающегося закрывается. Возобновить обучение Заказчик вправе при оплате обучения по цене, действующей на момент оплаты. 4.8.Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты обучения по выбранному тарифу по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
5. Права и обязанности Сторон 5.1. Исполнитель обязуется: 5.1.1. предоставить Обучающемуся персональный доступ к обучающим материалам в закрытом разделе обучающей платформы в день начала обучения, указанный на сайте; 5.1.2. довести до сведения Обучающегося информацию о планируемой программе и графике онлайн-курса; 5.1.3. организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя. 5.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Обучающегося, при оказании образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящему договору. Закрытый чат доступен для чтения всем участникам онлайн-курса, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной; 5.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика/Обучающегося; 5.2. Исполнитель вправе: 5.2.1. изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения обучающих материалов, проведения обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых в рамках обучения на онлайн-курсе услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы; 5.2.2. требовать от Заказчика/Обучающегося добросовестного исполнения взятых на себя обязательств; 5.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком/Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://katerinamakarova.ru/ не менее, чем за один день до их введения в действие; 5.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Обучающимся условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Обучающимся п.5.3.8, 5.3.9. настоящего договора; 5.2.5. заблокировать участие Обучающегося на онлайн-вебинаре, обратной связи, закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Обучающегося по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения. 5.3. Обучающийся обязуется: 5.3.1. Ознакомиться до зачисления на Программу с настоящим Договором и локальными актами Исполнителя; 5.3.2. Зарегистрироваться на Онлайн-платформе до начала обучения по Программе; 5.3.3. Выполнять в установленные сроки практические задания, предусмотренные Программой. В случае, если ученик не сдает до установленного срока домашнее задание (до срока, указанного в самом домашнем задании на платформе), то обратная связь по данному заданию не дается и/или проверяться не будет; 5.3.4. для успешного Обучения Обучающийся должен иметь персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО; 5.3.5. придерживаться установленного графика обучения, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках обучения; 5.3.6. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Обучающемуся обучающих материалов, а также для оперативной связи с ним в рамках обучения; 5.3.7. соблюдать правила поведения на вебинарах, в закрытых чатах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы; 5.3.8. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Обучающемуся информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса; 5.3.9. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору; 5.3.10. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков обучения, иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Обучающийся лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя. 5.4. Обучающийся имеет право (Обучающийся имеет все права, предусмотренные законодательством, а также): 5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации обучения; 5.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем; 5.4.3. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков через осуществление обратной связи; 5.4.4. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг. 5.4.5. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с обучением, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6. Интеллектуальная собственность 6.1. Сайты Исполнителя https://katerinamakarova.ru/, а также все домены и поддомены указанных сайтов, материалы обучающего курса “Продающий визуал” содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. 6.2. Используя Сайты, материалы курса Заказчик/Обучающийся признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику и Обучающемуся в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора. 6.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт. 6.4. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика и Обучающегося не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту. 6.5. В случае нарушения Заказчиком/Обучающимся положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 рублей (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7. Особые условия и ответственность сторон 7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Обучающемуся по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Обучающегося. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере. 7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках обучения по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Обучающегося. Обучающийся принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. 7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок. 7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Обучающегося путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком/Обучающимся при совершении оплаты, а Обучающийся обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту makarova.daily@gmail.com с указанием в строке Тема "Форс-мажор". Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Обучающегося по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). 7.5. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в закрытую часть обучающей платформы осуществляется с использованием логина и пароля Обучающегося с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Обучающемуся предупреждение о недопустимости нарушения п.5.3.9. настоящего Договора. Обучающийся вправе представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа в закрытый раздел сайта Исполнителя с иного IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Обучающимся настоящего Договора в соответствии с п.5.2.4. настоящего договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать участие ученика в онлайн-курсе без права на возврат денежных средств.
8. Условия и порядок возврата денежных средств 8.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя makarova.daily@gmail.com Для отправки такого заявления Обучающемуся/Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту makarova.daily@gmail.com Исполнителя в формате PDF или JPEG. 8.2. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG. 8.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. 8.4. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Обучающегося после начала обучения и открытия доступа к онлайн-курсу (отдельному модулю курса) - Обучающийся обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если ученик не использовал материалы и не участвовал в занятиях. Обучающийся вправе направить заявление о возврате денежных средств за обучение в течение 2 (двух) дней с момента открытия доступа к очередному модулю Курса. В таком случае Обучающемуся осуществляться возврат стоимости обучения по выбранному тарифу только за те модули, доступ к котором он еще не получил. Стоимость одного модуля рассчитывается по следующей форме: М = Ц / К (где М - стоимость одного модуля; Ц - стоимость обучения по конкретному выбранному тарифу; К - количество модулей по обучению на курсе по выбранному Тарифу). 8.5. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения соответствующего заявления. 8.6. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к закрытой части сайта с обучающими материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Обучающегося прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Обучающимся заявления. Указанное требование о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных 9.1. Заказчик/Обучающийся дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях. 9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика. 9.3. Обработка персональных данных производится в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://katerinamakarova.ru/#policy в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Обучающегося обратной связью при использовании Сайта, проведении обучения, а также в целях направления на указанный при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. 9.4. Обработка персональных данных Обучающегося производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации. 9.5. Обучающийся может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: makarova.daily@gmail.com. При этом Обучающийся понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Обучающегося в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи в закрытом разделе обучающей платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса. 9.6. Обучающийся дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком/Обучающимся при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Обучающимся в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: makarova.daily@gmail.com 9.7. Обучающийся дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Обучающегося (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
10. Заключительные положения. Порядок рассмотрения претензий и споров 10.1. Претензии Обучающегося по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте makarova.daily@gmail.com в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Обучающегося всю необходимую информацию и/или документацию относительно рассматриваемого предмета спора в рамках обучения. В случае непредставления документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит. 10.2. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами. 10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. 10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений. 10.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.